Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului aliceartworld.ro (“Site-ul”) și achiziționarea de produse disponibile prin intermediul Site-ului. Prin accesarea sau plasarea unei comenzi pe acest Site, sunteți de acord să respectați acești Termeni.
Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni, vă rugăm să nu utilizați acest Site.
1. Informații generale
aliceartworld.ro este un magazin online dedicat artei, bijuteriilor, accesoriilor handmade, artei purtabile și altor creații în ediție limitată.
Produsele prezentate pe acest site sunt fabricate manual și pot prezenta variații subtile de culoare, textură sau model. Aceste diferențe sunt inerente muncii artizanale și nu sunt considerate defecte.
2. Utilizarea site-ului web
Prin utilizarea acestui site, confirmați că:
- aveți cel puțin 18 ani
- furnizați informații exacte și complete atunci când plasați o comandă
- nu veți utiliza în mod abuziv site-ul web în scopuri frauduloase sau ilegale
3. Prețuri și plăți
- Toate prețurile sunt afișate inițial în EUR, convertit automat în moneda dvs..
- Prețurile pot fi actualizate fără notificare prealabilă.
- Metodele de plată disponibile vor fi afișate în timpul efectuării comenzii.
- Dacă plățile sunt procesate online, toate tranzacțiile sunt securizate prin intermediul unor procesatori terți care respectă standardele de securitate ale industriei.
4. Comenzi și disponibilitate
- Plasarea unei comenzi constituie o ofertă de cumpărare.
- Ne rezervăm dreptul de a accepta sau refuza o comandă.
- În cazul edițiilor limitate sau al articolelor unicat, disponibilitatea este confirmată numai după verificarea comenzii.
- Dacă un produs devine indisponibil după cumpărare, clientul va fi notificat și rambursat.
5. Transport și livrare
- Comenzile sunt expediate prin intermediul serviciilor de curierat partenere.
- Termenele de livrare pot varia în funcție de destinație și de disponibilitatea stocurilor.
- Întârzierile cauzate de serviciile de curierat, controalele vamale sau cazurile de forță majoră nu intră în responsabilitatea site-ului.
6. Retururi și rambursări
Returnările sunt acceptate în conformitate cu legislația privind protecția consumatorilor.
Pentru a fi eligibil pentru o returnare:
- produsul nu trebuie să fie purtat sau deteriorat
- trebuie să fie returnat în starea și ambalajul original
- clientul trebuie să ne notifice în termen de 30 de la livrare
Operele de artă realizate la comandă sau personalizate nu pot fi returnate, cu excepția defectelor de fabricație vizibile.
Rambursările sunt procesate după ce articolul returnat a fost inspectat.
7. Proprietatea intelectuală
Tot conținutul de pe acest site - inclusiv imagini, lucrări de artă, mărci, text, descrieri de produse și grafică - este proprietatea exclusivă a Allistration SRL și este protejat de legile privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.
Este interzisă copierea, reproducerea, distribuirea sau utilizarea oricărui conținut fără acordul prealabil scris.
8. Răspundere
Facem toate eforturile pentru a asigura acuratețea descrierilor și imaginilor produselor. Cu toate acestea, pot apărea mici diferențe din cauza redării pe ecran sau a naturii artizanale a articolelor.
Nu suntem răspunzători pentru:
- utilizarea necorespunzătoare a produselor după livrare
- întârzieri cauzate de partenerii externi
- pierderi sau deteriorări cauzate de manipularea necorespunzătoare
9. Forța majoră
Nu suntem responsabili pentru întârzierile sau neexecutarea obligațiilor cauzate de evenimente aflate în afara controlului nostru rezonabil (inclusiv dezastre naturale, greve, pandemii etc.).
10. Legea aplicabilă
Acești Termeni sunt guvernați de legile din România.
Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă și, dacă nu este posibil, de către instanțele competente.
11. Contact
Pentru întrebări sau asistență suplimentară, vă rugăm să ne contactați la:
ia*@***********ld.ro