Când voi primi articolul?
Procesarea și manipularea comenzii dvs. poate dura 3-5 zile lucrătoare sau chiar mai mult pentru expedierea la nivel mondial din momentul în care comanda și plata sunt confirmate.
Unele articole sunt realizate la comandă, dar termenul menționat anterior include acest proces.
Care sunt opțiunile de livrare?
Opțiunile de livrare sunt următoarele:
Expediere în ROMÂNIA: FAN COURIER. Termenul de livrare estimat este 3-5 zile lucrătoare după ce comanda dvs. este confirmată. Rata fixă este de 20 RON (14 EUR), dar dacă există o comandă excepțional de mare, această rată de livrare poate diferi.
Expediere în EUROPA: SERVICIILE POȘTALE. Timpul de livrare estimat este 5-7 zile lucrătoare (în funcție de locația dvs., dar din cauza situației actuale COVID-19, sunt posibile întârzieri) după confirmarea plății.
Care este politica dvs. de returnare?
Bunurile achiziționate pot fi returnate în termen de 30 de zile. Taxa de retur este suportată de cumpărător, cu excepția cazului în care a fost expediat un alt produs decât cel comandat sau acesta a fost defect. Micile diferențe date de fabricarea obiectului nu sunt considerate defecte. Bunurile achiziționate trebuie returnate în ambalajul original, cu etichetele originale. Bunurile care prezintă urme de uzură, care au fost folosite, uzate sau deteriorate nu vor fi acceptate la returnare.
Pentru bunurile returnate care îndeplinesc condițiile de returnare, vom returna valoarea bunurilor și, dacă este cazul, costul de livrare. Sumele vor fi rambursate prin transfer bancar.
Procesatorul de plăți nu are obligația de a suporta niciun cost legat de cererea dvs. de rambursare și de rambursare a sumei plătite și nu va fi responsabil în niciun fel față de dvs.
Unde returnez bunurile?
Bunurile trebuie returnate, prin curier, dacă este cazul, la adresa A L I C E :
Allistration SRL
+40741168400
București, sector 4, Bd. Tineretului 41 A, et. 1, ap. 19
Vă rugăm să anunțați în avans orice returnare prin e-mail la ia*@al**********.ro
Niciun răspuns la întrebarea dumneavoastră?
Alice oferă obiecte de artă și design rafinate, majoritatea inspirate din patrimoniul românesc.
Copyright 2025 © ALICE. Toate drepturile rezervate.
Română 
English